73% выручки устойчивых брендов делают повторные клиенты
Короткий инсайт о том, почему удержание важнее постоянной охоты за новыми покупателями.
Погоня за новым клиентом обходится в среднем в 5–7 раз дороже, чем удержание существующего — но именно на привлечение уходит основная часть маркетинговых бюджетов новых брендов.
выручки устойчивых брендов из нашей практики делают клиенты, купившие уже не первый раз
Система повторных покупок — напоминания о докупке, программа лояльности, персональные рекомендации — окупается медленнее, чем разовая рекламная кампания, но именно она определяет, выживет ли бренд после первого года.
Как создать спортивное комьюнити, в которое люди действительно хотят возвращаться
Комьюнити нельзя запустить одной презентацией и списком амбассадоров. Разбираем, что на самом деле заставляет людей возвращаться на тренировки бренда снова и снова.
ЧИТАТЬ
После тренировки: где на самом деле работает спортивное питание
Рекламные кадры спортивного питания почти всегда снимают момент усилия. А продукт на самом деле работает через двадцать минут после — в моменте паузы и восстановления.
ЧИТАТЬ
Что покупатель действительно покупает у lifestyle-бренда
Спойлер: не только вещь. Разбираем, из чего складывается ощущение принадлежности к бренду.
ЧИТАТЬ